캡스홈 APP > 도어가드 > 실시간 대화 화면에서 '마이크' 버튼을 클릭하시면, 3가지 안내 음성 중 선택하여 송출하실 수 있습니다.
도어가드 설치 시, 이웃집 사생활 침해가 걱정되는 부분을 말씀해주시면 프라이버시 마스킹 기능을 적용해드립니다.
캡스홈 APP > 캡스홈 도어가드 > 지난영상 보기 > '선택' 을 클릭하시면, 영상 다운로드 및 삭제가 가능합니다.
캡스홈 APP > 캡스홈 도어가드 > '지난영상 보기'를 클릭하시면, 최대 30일 이전의 영상을 볼 수 있습니다.
촬영 후 30일간 보관되며, 30일 이후에는 오래된 영상부터 자동 삭제됩니다.
캡스홈 도어가드는 현관문 보안에 특화된 상품으로 임의 이동 시 정상적인 서비스 제공이 어렵습니다.만약, 기기의 위치 이동 또는 이사 등으로 인해 사용 환경이 변경되는 경우에는 ADT캡스 고객센터(1588-6400)에 연락해 주세요.
캡스홈 APP > 메뉴 > 기기설정 > ‘wifi 재설정’을 클릭하여, wifi를 재설정 후 사용 가능합니다.
명의자(마스터)를 제외한 가족 구성원 최대 4명에게 서브계정 사용을 지원해 드립니다. (친구, 지인도 가능)
고객님께서 오랜 시간동안 ADT캡스를 믿고 맡겨 주신것에 대해 다시금 감사 드립니다.
저희 ADT캡스에서는 오랫동안 믿고 맡겨주신 고객님들의 관심에 보답하고자 여러 가지 혜택을 준비 중에 있습니다. 앞으로도 꾸준한 관심 부탁드리며, 고객님의 끊임없는 관심과 격려에 보다 정성을 다한 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하는 ADT캡스가 되도록 노력하겠습니다.
경비시스템은 고객님의 재산과 생명을 보호하는 일과 직접적인 연관이 있습니다.
현재 국내 시큐리티 시장은 저희 ADT캡스가 가장 큰 비율을 차지하고 있습니다.
현재 메이저 회사로 집중되어 있는 시큐리티 시장을 노리고, 자격요건을 갖추지 못한 영세 업체들에 난립하고 있습니다. 가격이 저렴한 영세 업체들은 고객의 안전을 책임지기 위한 최소한의 장비나 인력조차 갖추지 않고, 계약 만을 체결하기 위해 출혈경쟁을 하고 아무런 대책 없이 가격만을 내리고 있습니다.
ADT캡스는 이러한 업체들과는 시스템이나 서비스 등을 비교할 수 없습니다.
최고의 시스템과 신속한 서비스를 제공하며, 사고예방은 물론 경비 계약시 자동으로 체결되는 영업배상 책임보험에 의해 대인 2억, 대물 3억까지 배상 처리해 드리고 있고 사후보장 및 최상의 안전을 위한 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
* 배상책임보험 [賠償責任保險] : 다른 사람의 신체나 재물에 손해를 끼침으로써 법률상의 책임을 졌을 때 입은 손해를 배상하는 보험.
저희 ADT캡스는 고객님께 최고의 시큐리티 서비스를 받으실 수 있도록 최상의 인원과 장비로, 책임지고 시공해 드리고 있습니다. 견적을 받아보고 싶으시면 본 홈페이지의 온라인 견적 상담 하기에서 내용을 작성해 주시면 됩니다.
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ADT캡스의 통합관제센터는 전국 90여개 지사 및 영업소의 상황을 단일 시스템으로 연결하고, 현장 출동인력과 관제팀을 긴밀하게 밀착시켜 보다 빠르고 믿을 수 있는 보안서비스를 제공하고 있습니다. 통합관제센터에서는 각 지사와 영업소의 상황을 하나의 화면에서 한 눈에 확인할 수 있으며, 보안 전문 관제사의 24시간 모니터링 및 분석을 통해 시간대, 사고원인, 트렌드 등에 대한 데이터베이스를 구축하여 사고 예방에 보다 효과적으로 대처하고 있습니다.
통합관제센터의 관제시스템인 ADT블루마스터는 최신식 IT 관제시스템으로, 40만에 달하는 고객의 안전 상황 실시간 모니터링은 물론 더욱 발 빠른 출동서비스를 가능케 합니다. 총 1800여명의 직원이 접속해 고객의 안전 상황을 실시간 모니터링하며, 400본의화면 구성과 초당 600건 이상의 데이터를 처리할 수 있는 최첨단 관제시설을 자랑합니다.
[비밀번호 힌트보기] 를 이용하면, 사전에 입력한 비밀번호 힌트가 표시되어 비밀번호를 찾을 수 있습니다.
단, 3회 이상 연속으로 잘못 입력시, 원격 지원 또는 고객센터(1588-6400)로 연락주시기 바랍니다.
매달 고객님께서 ADT캡스에 납부하고 계신 월정료는 고객님께 설치된 시스템의 가격, 계약기간 등에 의해 영향을 받게 됩니다. 계약기간을 3년으로 설정하고 있는 것은 고객님의 부담을 최소화하여 적정한 월정료를 기준으로 경비서비스를 제공하고자 검토하여 결정된 사항입니다. 계약기간은 원칙적으로 계약 당사자간의 합의에 의한 것이므로 다소 월정료가 높아지는 것을 감수하신다면 3년 이하의 계약기간도 가능합니다.
보증금이라 함은 계약기간 동안 고객님에게 설치되어 있는 기기에 대한 보증 및 계약이행에 대한 담보입니다. ADT캡스 시스템은 저희 회사 소유물로 시스템 경비서비스를 제공하기 위해 고객님께 대여하는 것입니다. 고객님께서 어떤 사유이건 기기를 파손할 경우, 그 기기에 대한 최소한의 보증이 필요한 것입니다. 또한 고객님께서 저희 회사와 계약서를 작성하시게 되면 계약기간 동안 고객을 위한 안전 서비스를 위해 기기공급과 통신회선대여 등의 비용이 들게 되므로, 중도에 고객님으로부터 해지 통보를 받게 된다면 회사의 손실이 발생하게 되므로 예방차원에서 최소한의 보증금을 예치하게 되는 것이므로 널리 양해하여 주시기 바랍니다.
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